Nu je account nog controleren

Verifieer je account bij Coinslotty Casino

De KSA-vergunning verplicht elk online casino in Nederland tot een identiteitscontrole, en bij ons is die meestal binnen 36 uur rond.

Start de verificatie

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/52813

Zes regels, geen verrassingen

Wat moet ik allemaal aanleveren?

Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert, hoe lang het duurt en waar je terechtkomt.

Controleur

Coinslotty Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/52813

Doorlooptijd

36 uur

Verplicht

uiterlijk vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

In één keer door de controle

Vier stappen naar een goedgekeurd account

Dit blok legt uit wat je per stap aanlevert, zodat je de controle niet opnieuw hoeft te doen.

Wat nog openstaat

Log in en open het verificatiegedeelte van je account; daar zie je precies welke onderdelen nog openstaan en welke al zijn goedgekeurd.

Foto bij daglicht maken

Maak een foto van de voor- en achterkant van je identiteitsbewijs bij daglicht, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie van een lamp.

Zorg voor een leesbaar afschrift

Pak een bankafschrift van de laatste maanden waarop je naam, adres en datum duidelijk leesbaar zijn; een schermafbeelding van je app wordt meestal afgekeurd.

Binnen 36 uur antwoord

Na het versturen blijft de status op in behandeling staan; de controle duurt bij ons maximaal 36 uur en daarna hoor je per e-mail of er iets ontbreekt.

Je zoekt de juiste papieren

Check je documenten vóór het uploaden

De meeste afkeuringen komen door een onscherpe foto of een afschrift zonder volledige naam.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Let op: Geldig paspoort of ID, voor- en achterkant scherp

Bankafschrift

Bewijst: Herkomst van je stortingen; Let op: Je volledige naam, adres en datum zichtbaar

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Let op: Recent document met je naam en woonadres

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het document zelf vasthoudt; Let op: Alleen als wij erom vragen: gezicht en document in beeld

Als je document is afgekeurd

Verouderd adresbewijs. Check de datum op je energierekening: een oude factuur geldt niet meer als adresbewijs, omdat de controle je huidige woonadres wil zien. Vraag je leverancier om een recent afschrift Haal de nieuwste factuur uit je klantportaal

Je bestand is bijgesneden. Controleer je bestand: een bijgesneden of bewerkt exemplaar roept twijfel op over de echtheid, dus vraagt de controle altijd het volledige origineel. Lever het bestand zonder uitsnede aan Stuur de volledige pagina mee

Waarom is mijn foto wazig? Zoom in op de foto: bij een wazige opname zijn de cijfers niet leesbaar en kan de controle jouw gegevens niet vergelijken. Fotografeer het hele document in één beeld Houd de camera stil tijdens het maken

De herkomstcheck van je speelgeld

De regel erachter is simpel: onze vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/52813, verplicht ons om te weten waar speelgeld vandaan komt. Die vraag is routine bij elke aanbieder met een Nederlandse licentie en zegt niets over jou als speler.

Afhankelijk van je situatie kan de controle één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook van je werkgever
Jaaropgave van je inkomsten
Bankafschriften van je betaalrekening
Bewijs van verkoop van een woning
Overzicht van een ontvangen erfenis

Drie vaste checkmomenten

Waarom kloppen mijn gegevens niet? Vult je aanmeldformulier een andere naam of geboortedatum in dan je paspoort laat zien, dan stopt de controle en vragen wij om je identiteitsbewijs.

Opname zonder wachten. Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je account gecontroleerd zijn; de vergunning staat uitbetaling aan een ongeverifieerde speler niet toe.

Nieuwe rekening, extra check. Kies je een betaalmethode die niet op je account staat, dan controleren wij of die rekening echt van jou is voordat er iets gebeurt.

Tijdens de controle

Eerst onduidelijk, nu geregeld

Deze antwoorden nemen de onzekerheid weg rond documenten, doorlooptijd en de bron van je geld.

Betekent een controle op de herkomst van mijn geld dat ik verdacht ben?+

Nee. De controle is een vaste eis van de Kansspelautoriteit om witwassen tegen te gaan; het casino kijkt naar het patroon, niet naar jou als persoon. Je beantwoordt de vraag met een feitelijke toelichting, bijvoorbeeld je salaris of spaargeld.

Hoe krijg ik een afgekeurd identiteitsbewijs goedgekeurd?+

Vraag de reden na via [email protected] en stuur daarna een nieuwe foto. Houd het document plat, goed belicht en volledig in beeld; meestal ligt de afkeuring aan een rand of reflectie. Een bankafschrift of adresverificatie lever je opnieuw aan als dat gevraagd wordt.

Hoe snel is mijn account na het insturen gecontroleerd?+

Reken op een uitslag binnen 36 uur. Meestal gaat het sneller wanneer alle foto's scherp zijn en je gegevens kloppen. Blijft de status hangen, dan helpt de klantenservice je verder.

Is dit casino onder Nederlands toezicht geregistreerd?+

Ja. De Kansspelautoriteit is de toezichthouder en de vergunning van dit casino heeft nummer KOA/52813. Je vindt deze gegevens ook terug op de pagina met exploitantinformatie.

Werkt een foto van mijn identiteitsbewijs vanaf mobiel?+

Ja. Leg je identiteitsbewijs op een effen ondergrond en fotografeer het met de achtercamera. Controleer of alle hoeken zichtbaar zijn voordat je de foto verstuurt.

Wanneer kan het casino mijn identiteitsbewijs opvragen?+

Lever je identiteitsbewijs aan uiterlijk vóór je eerste uitbetaling. Eerder mag het casino er al om vragen, bijvoorbeeld bij registratie of bij je eerste storting.